Aviso Legal, Protección de Datos, Condiciones Generales de Uso y Venta y Política de Cookies

En este apartado se incluye la información sobre las condiciones de acceso y uso de este sitio web y que deben ser conocidas por el usuario del mismo, todo ello a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Objeto y generalidades

 

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante, las ""Condiciones de Uso y Venta"") regulan las condiciones de venta y el uso del sitio web www.sisichic.com (en adelante, el ""Sitio Web""), titularidad de Silvia Rusu R. (en adelante, ""Sisichic"") y las condiciones de compra de productos y de contratación de servicios ofrecidos a través del Sitio Web (en adelante “Productos” y “Servicios” respectivamente).

Sisichic es una plataforma web de comercialización on-line de textil y complementos de moda femenina cuyo titular es Silvia Rusu R., con domicilio en Plaza de Nara nº 2 C.C. Buenavista - L 60 - de Toledo - 45005 ( Toledo ) con número de NIF 51554798E.

Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso y Venta, el usuario consiente en ser cliente de Sisichic y sus datos pasarán a formar parte de un fichero de usuarios web de dicha empresa, y el tratamiento de esos ficheros será conforme a lo previsto en la Privacidad y Cookies.

 

Sisichic proporciona información acerca de Productos y Servicios, propios de Sisichic y/o de terceros colaboradores, y ofrece la posibilidad de su adquisición y contratación a través del Sitio Web. 

 

Las presentes Condiciones de Uso y Venta son las condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de Productos o Servicios a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Sisichic y el cliente. En consecuencia, el cliente o usuario  que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de Productos y Servicios a través del Sitio Web aceptan someterse y quedan vinculados por las Condiciones de Uso y Venta tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

 

Todo Cliente o Usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 16 años con suficiente capacidad legal para celebrar contratos.

 Protección de datos

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SISICHIC estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tus datos serán tratados con la siguientes finalidades: (i) facilitarte la información que nos hayas solicitado; (ii) en el caso de que compres un producto o contrates un servicio, perfeccionar, cumplir y controlar el correcto cumplimiento del contrato; (iii) cumplir con las obligaciones legales de Sisichic, y (iv) mandarte comunicaciones promocionales, en el caso de que así lo hubieras solicitado expresamente (en el momento del registro en nuestra web, mediante la casilla correspondiente o en el apartado a tal efecto dentro de la web de Sisichic):

Podrás contactarnos en nuestro domicilio social detallado al inicio de esta sección o en info@sisichic.com con el propósito de ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o oposición (sin perjuicio del procedimiento de opt-out específico para las comunicaciones promocionales con fines publicitarios por medios electrónicos).

Antes de que nos facilites cualquier dato de terceros, debes haberles informado y haber obtenido su consentimiento para ello, de acuerdo con esta Privacidad y Cookies. En el caso que utilices nuestros servicios gratuitos para mandar mensajes a tus amigos, deberás asegurarte que ellos aceptan recibir dichos mensajes. No deberás usar este servicio para llevar a cabo envíos masivos de spam o violar la privacidad de algún individuo. Sisichic no toma ninguna decisión en relación a este envío y sólo seguirá tus instrucciones. El envío será inmediato, por lo que no será posible la posterior corrección de la dirección referida. Debes saber que las medidas de seguridad de nuestros sistemas para la prestación de este servicio son de nivel básico. No usaremos o facilitaremos los datos revelados por ti para ningún otro propósito diferente a la transmisión de tu mensaje con la IPS correspondiente y por lo tanto una vez finalizada este envío solicitado por ti, no guardaremos estos datos ni ninguna información, salvo que así sea requerido por ley.

CATEGORIAS DE DATOS PERSONALES

 

Los datos solicitados que te solicitamos son los necesarios para que Sisichic pueda realizar finalidades detalladas anteriormente, como tu nombre, apellido, datos de contacto, documento de identificación, datos bancarios (que pueden ser considerados datos sensibles en ciertas jurisdicciones) si estas adquiriendo un producto en nuestra web, etc. Si voluntariamente utilizas nuestros servicios, estas manifestando tu consentimiento explícito para que Sisichic procese tus datos como aquí se explica.”).

Política de Cookies

USOS DE COOKIES

Este Web utiliza cookies propias y puede usar cookies de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las cookies. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su Navegador. En caso de bloquear el uso de cookies en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página Web no estén disponibles.

 

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios Web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, un tablet, etc.. Estos archivos permiten que el sitio Web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las cookies desempeñan un papel muy importante, al mejorar la experiencia de uso de la Web.

 

¿Cómo se utilizan las cookies?

 

Al navegar por este portal Web el usuario está aceptando que se puedan instalar cookies en su terminal y que nos permiten conocer la siguiente información:

Información estadística del uso de la web.

El 'login' del usuario para mantener la sesión activa en la web.

El formato de la web preferente en el acceso desde dispositivos móviles.

Las últimas búsquedas realizadas en los servicios de la web y datos de personalización de estos servicios.

Información sobre los anuncios que se muestran al usuario.

Información de las encuestas en las que ha participado el usuario.

Datos de la conexión con las redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de Facebook o Twitter.

Tipos de cookies utilizadas

 

Este Web utiliza tanto cookies temporales de sesión como cookies permanentes.

Las cookies de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede al Web y las cookies permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión.

 

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, el Web puede utilizar:

 

Cookies técnicas

 

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página Web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes Web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

 

Cookies de personalización

 

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

 

Cookies publicitarias

 

Son aquellas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página Web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

 

Cookies de análisis estadístico

 

Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios Web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios Web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

 

Cookies de terceros

 

En algunas páginas Web se pueden instalar cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics.

 

¿Cómo administrar cookies en el navegador?

 

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal:

 

Para ajustar los permisos relacionados con las cookies en el Navegador Google Chrome:

Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.

Seleccionar Configuración.

Hacer clic en Mostrar opciones avanzadas.

En la sección “Privacidad” hacer clic en el botón Configuración de contenido.

En la sección de “Cookies” se pueden configurar las opciones.

Para ajustar los permisos relacionados con las cookies en el Navegador Mozilla Firefox:

En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.

Seleccionar Opciones.

Seleccionar el panel Privacidad.

En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.

Para ajustar los permisos relacionados con las cookies en el Navegador Internet Explorer 9:

En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas.

Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las cookies. Activar la casilla Cookies y, a continuación, hacer clic en Eliminar.

Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la Configuración mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las cookies o totalmente hacia abajo para permitir todas las cookies. Tras ello, hacer clic en Aceptar.

En caso de bloquear el uso de cookies en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página Web no estén disponibles.

 

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar cookies por sitio Web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar cookies de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.

Información sobre los productos y servicios

 

Las descripciones de los Productos y Servicios (tal y como se definen más adelante) ofrecidos en el Sitio Web se realizan en base a la información y documentación proporcionada por los proveedores y colaboradores de Sisichic.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos y Servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información posible al cliente.

 

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor o por alguna incidencia atribuible a Sisichic, el Producto o el Servicio no esté disponible después de haberse realizado la compra, Sisichic informará al Cliente por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido. En el supuesto de la anulación total, se reembolsará el importe total del pedido y en caso de anulación parcial, se reembolsará sólo el precio de los Productos o Servicios no disponibles. En el supuesto de falta de entrega de un Producto en pedidos compuestos por juegos de Productos o Productos complementarios, el cliente podrá devolver el resto de productos entregados, sin coste alguno.

 

Algunas campañas, debido a la naturaleza de los Productos, pueden estar sujetas, además de a las presentes Condiciones de Uso y Venta a condiciones particulares de venta. Estas condiciones particulares de venta estarán siempre accesibles para el Cliente en un link en la propia campaña junto con la descripción del Producto.

 

En este sentido, el Cliente con carácter previo a la compra del Producto, debe aceptar las condiciones particulares (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualesquiera términos y condiciones, tarifas y reservas establecidos). Las disposiciones contenidas en estas Condiciones de Uso y Venta podrán verse modificadas en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del Producto. En caso de conflicto o contradicción, las condiciones particulares de venta prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso y Venta. En consecuencia, el Cliente debe leer con atención, además de las Condiciones de Uso y Venta, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el Cliente proceda a la compra del Producto.

 

Precios de los productos

 

Los precios de los Productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío de los Productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el cliente en el momento de la solicitud del pedido. 

En compras realizadas desde/con destino a las Islas Canarias se descontará automáticamente el IVA de los Productos en el momento de realizar la compra.

 

La información sobre las comparativas de precios y los descuentos aplicados a los Productos que figuran en el Sitio Web en el proceso de compra se calculan utilizando la información proporcionada por los proveedores de Sisichic o, en su caso, utilizando los precios constatados por Sisichic en los puntos de venta.

 

Sisichic se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los Productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

 

Compra de productos y formalización de pedidos

 

La compra de Productos por parte del Cliente a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en dicha web.

 

Sisichic enviará al correo electrónico del Cliente, en el plazo de las veinticuatro (24) horas siguientes a la recepción de la formalización del pedido por parte del Cliente, un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada. El pedido de Productos y, por tanto, el contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción por Sisichic del pago del precio.

 

Pago de los productos

 

El pago del precio y los gastos de envío de los Productos adquiridos a través del Sitio Web se realiza en el momento e inmediatamente después se producirá el envío al correo electrónico del Cliente por parte de Sisichic de un email de acuse de recibo y confirmación de la compra realizada.

 

El justificante de compra que corresponde al pedido de Productos estará disponible y se podrá visualizar en la sección “Mi cuenta: Mis Pedidos”. El Cliente deberá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante el sistema de PayPal, también a través de transferencia bancaria. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

 

El Cliente deberá notificar a Sisichic, a través de la sección " Servicio al Cliente- Contáctenos ", cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Sisichic pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

 

 El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos , que aseguran que solo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

 

(i) Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de Sisichic y no a cualquier otro.

 

(ii) Que entre el Cliente y el centro servidor de Sisichic los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

 

Asimismo, Sisichic manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. 

 

 

Cancelación y ampliación de pedidos

 

Los Clientes podrán cancelar o ampliar los pedidos aceptados y confirmados por Sisichic siempre que la campaña en cuestión lo permita. Esta información será facilitada al cliente en la propia campaña.

 

No se aceptarán cancelaciones o ampliaciones de pedido si (i) la campaña ha finalizado, (ii) el pedido se halla “en preparación” o (iii) en las campañas con entrega “exprés”. Si el cliente desea cancelar un pedido en estos casos, deberá proceder a su devolución, como se indica más adelante.

 

En el caso de compras multicampañas, solo se podrán cancelar conjuntamente todos los pedidos si todas las campañas lo permiten y siguen activas en el escaparate. Si la campaña original está activa y no se trata de una campaña “exprés” los pedidos podrán ampliarse hasta un límite máximo de tres (3).

 

El coste de ampliación de un pedido se especificará para cada caso en particular.

 

Para realizar la cancelación o ampliación del pedido, el Cliente debe seguir el procedimiento establecido en la sección “Mi cuenta: Pedidos”. No se aceptarán solicitudes de cancelación o ampliación de pedidos vía email.

 

Sisichic se reserva el derecho de cancelar pedidos en los casos y conforme a los términos y condiciones señalados en el apartado de “Pago de los Productos” de las presentes Condiciones de Uso y Venta.

 

Entrega del pedido de productos

 

(i) Lugar de entrega

Sisichic se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Cliente y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Cliente debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

 

Por el momento Sisichic no realiza envíos de artículos voluminosos a Canarias. Cuando un Producto no sea entregable en Canarias, se informará a los Clientes en este sentido en la propia campaña.

 

Si en el momento de la entrega del Producto en la dirección indicada, el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos diez (10) días naturales desde la fecha del aviso, el Cliente no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los Productos serán devueltos a los almacenes de Sisichic y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

 

Sisichic no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Cliente.

 

Sisichic  podrá realizar la entrega de un mismo pedido de Productos en varias entregas de diferente fecha.

  

En el momento de la entrega del pedido de Productos, el Cliente deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

 

(ii) Plazo de entrega

Sisichic  informará al Cliente, antes de la finalización del proceso de compra, del plazo de entrega.

 

Sisichic  no realiza entrega de Productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales

Sisichic  informará al Cliente, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de Sisichic del pedido de Productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas desde dicha fecha, el Producto será entregado en la dirección indicada por el Cliente, salvo circunstancias de fuerza mayor.

 

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el Producto ha sido puesto a disposición del Cliente en el lugar de entrega indicado por el Cliente .

 

El riesgo de los Productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Cliente a partir del momento en que el pedido de Productos haya sido puesto a disposición del Cliente de conformidad con lo establecido en estas Condiciones de Uso y Venta.

 

 

 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Sisichic acepta cambios y devoluciones, EXCEPTO en:

- Complementos y accesorios de moda (bolsos, collares, bufandas, etc.)

- Artículos, Vestidos y Colecciones de Fiesta.

- Ropa íntima.

-Artículos por encargo.

 

 El Cliente no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados; (ii) Artículos de cualquier tipo que hubiesen sido desprecintados por el Cliente.

 Por motivos de higiene y salud, Sisichic  restringe las devoluciones de prendas íntimas y artículos de lencería, por lo tanto, no se aceptará la devolución de los mismos.

El plazo para desistimiento del pedido es 14 días naturales desde el día que se recibe la compra de acuerdo con las disposiciones de las leyes vigentes en materia de comercio electrónico.

Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días naturales, Sisichic  no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos.

Para solicitar la devolución, el Usuario deberá remitir un e-mail, dentro del citado plazo a ventas@sisichic.com, poniendo en conocimiento el desistimiento o devolución. En dicho e-mail deberá reflejar como asunto: DEVOLUCIÓN DE PEDIDO O DESISTIMIENTO DE COMPRA, según sea el caso (mencionando el número del mismo) e indicando la acción que solicita y los motivos de la misma. 

Una vez aprobada la devolución, el  comprador debe devolver los productos comprados antes de 14 días naturales desde el día siguiente en que comunica al vendedor su decisión. 

 

EL COMPRADOR SE HARÁ CARGO DE LOS GASTOS DE ENVÍO DEL PRODUCTO A DEVOLVER.  

PROCEDIMIENTO

Para solicitar la devolución, el Usuario deberá remitir un e-mail, dentro del citado plazo, a info@sisichic.com , notificando la devolución, en el que deberá reflejar como asunto: DEVOLUCIÓN DE PEDIDO (mencionando el número del mismo) e indicando en el mismo si se solicita cambio por otra talla o devolución del dinero. Una vez aprobada la devolución, el comprador debe devolver los productos comprados antes de 14 días naturales desde el día que se recibe la compra. 

 Formas de devolución:

  • DEVOLUCIÓN FÁCIL: La mercancía será recogida por nuestra empresa de transporte en la dirección indicada por el cliente. Esta forma de devolución conlleva un gasto de 5,95 €, que se deducirá de tu importe de devolución. ( Sólo para Península y Baleares ) * Esta modalidad de devolución no está disponible para Canarias, Ceuta, Melilla ni para otro país distinto a España.
  • DEVOLUCIÓN POR TU CUENTA: Te facilitamos nuestra dirección de devolución y te haces cargo por tu cuenta de la mensajería. 
  • EN AMBOS CASOS, EL COMPRADOR SE HARÁ CARGO DE LOS GASTOS DE ENVÍO DEL PRODUCTO A DEVOLVER.

Deberá devolver el producto a la dirección que le facilitaremos por e-mail, haciéndonoslo llegar por cualquier servicio de mensajería o a través de Correos. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original para asegurarse de que están adecuadamente protegidos durante el transporte. 

El cliente también tendrá la opción de devolver el producto a través de la empresa logística de Sisichic, para ello el cliente deberá manifestarlo de forma expresa en las comunicaciones que sobre la devolución tenga con Sisichic. Una vez se opte por este servicio logístico, Sisichic dará al cliente las instrucciones para hacer el pre-registro del envío.Este servicio solo será válido para la península de España y las Islas baleares y tendrá un coste para el comprador de 4,95€, que se descontarán del importe a devolver.

Sisichic no será responsable de los posibles extravíos de artículos devueltos. En caso de que los artículos no lleguen a Sisichic y no puedan ser localizados por parte del comprador, no se realizará  devolución alguna. 

Los artículos han de ser devueltos sin ninguna señal de uso o desgaste, igualmente no tendrán mancha alguna ni señales de haber sido perfumados.

No se aceptará la devolución de ningún artículo en donde haya evidencia de que estas instrucciones mencionadas anteriormente no se han seguido o carezca de la etiqueta original. 

No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

Una vez recibido y recepcionado el artículo a devolver, Sisichic enviara un e-mail al comprador para confirmar que el paquete ha sido recibido. 



Sisichic procederá a examinar detenidamente el artículo devuelto y comunicará al Usuario por e-mail, en un plazo máximo de tres días hábiles, si cumple con los requisitos y si procede el cambio del artículo o bien a la devolución del dinero. 



DEVOLUCIÓN DE DINERO : Se devolverá el dinero al usuario por la misma vía por la que se pagó inicialmente.  La devolución del importe se hará en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento o la devolución. 

 CAMBIO POR TALLA O COLOR : Para cambios de talla o cambio por nuevo artículo, el comprador deberá abonar el nuevo importe de gastos de envío. 


Propiedad intelectual e industrial

 

 

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de Sisichic.

 

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de Sisichic.

 

Sisichic informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web.

 

Responsabilidad de Sisichic

 

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de Sisichic en relación con los Productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos Productos.

 

 

 no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

 

a) De la utilización que los Clientes o Usuarios puedan hacer de los materiales del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.

 

b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Clientes o Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Cliente o Usuario.

 

c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.

 

d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Sisichic mediante vía contractual.

 

e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

 

f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Sisichic.

 

g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que el Sitio Web esté constantemente operativo.

 

h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso ineficiente y de mala fe por parte del Cliente o Usuario.

 

i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.

 

 

 Sisichic se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

 

Asimismo, Sisichic tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio Sisichic se reserva el derecho, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable, de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos (como por ejemplo compras masivas, actividades comerciales, actividad fraudulenta, entre otras).

 

Nulidad parcial

 

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones de Uso y Venta sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso y Venta.

 

El no ejercicio por parte de Sisichic de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso y Venta no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de Sisichic o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

Modificación de las condiciones de uso y venta

 

 

Sisichic se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones de Uso y Venta y Política de Privacidad. Clientes y Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso y Venta en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Clientes y Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones de Uso y Venta cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso y Venta, vigentes en cada momento, será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier Producto o Servicio disponible a través del Sitio Web, por lo que las modificaciones que Sisichic pudiera introducir, no se aplicarán si no han sido previamente aceptadas por el Cliente.

 

Comunicaciones entre Sisichic y el Cliente

 

Todas las comunicaciones entre Sisichic y el Cliente relativas a estas Condiciones de Uso y Venta o a la adquisición de los Productos y Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito a través de la sección “Contáctenos”, y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones de Uso y Venta para cada caso en particular, mediante la sección Contáctenos.

 

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones de Uso y Venta, las comunicaciones que el cliente pretenda remitir a Sisichic se dirigirán a la dirección de Sisichic indicada en la Cláusula 1 anterior y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de la correspondiente comunicación.

 

Integridad de las condiciones de uso y venta

 

Las presentes Condiciones de Uso y Venta y el contrato que documente la adquisición por parte del Cliente de los Productos o Servicios constituyen la expresa y única voluntad de Sisichic y el Cliente en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estas Condiciones de Uso y Venta o del contrato que documente la adquisición de los Productos o Servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre Sisichic y el Cliente.

 

Cesión de derechos y obligaciones

 

Tanto Sisichic como el Cliente podrán ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y de conformidad con la normativa aplicable, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones de Uso y Venta o la adquisición de los Productos y/o Servicios a través del Sitio Web. La parte que haya cedido sus derechos queda obligada a notificarlo a la otra parte, facilitando la identidad de la persona/entidad a la que se cedieron los mencionados derechos y obligaciones. Dicha notificación deberá ser por escrito y por un medio que asegure la recepción de la misma.

 

Ley aplicable y jurisdicción

 

Las presentes Condiciones de Uso y Venta se rigen por la ley española.

 

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web y/o de las presentes Condiciones de Uso y Venta y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio del Cliente o Usuario.